27 Nisan 2026 | 12

E-Ticaret "Marka Gaspı" ve Buybox Savaşları: Hukuki Durum ve Çözüm Yolları

E-Ticaret "Marka Gaspı" ve Buybox Savaşları: Hukuki Durum ve Çözüm Yolları

2026 yılı itibarıyla Türkiye'de e-ticaret (Trendyol, Amazon, Hepsiburada vb.), esnafın ana gelir kapısı haline gelmiş durumdadır. Ancak bu devasa ekosistemde, tescilli markaların "gasp edilmesi" ve ürün sayfalarının (Buybox) sahte veya benzer ürün satanlar tarafından ele geçirilmesi tam bir ticari kabus yaratmaktadır. Bu durum, sadece bir rekabet değil, doğrudan bir marka tescil hakkı ihlali ve nitelikli dolandırıcılık konusudur.

Buybox Nedir ve Nasıl Gasp Edilir?

E-ticaret platformlarında bir ürünün satış sayfasında yer alan ve müşterinin doğrudan "sepete ekle" dediği kutucuğa Buybox denir. Marka gaspı, bir satıcının sizin tescilli markanızla oluşturduğunuz, yüksek puanlı ve yorumlu ürün sayfasına girerek, aynı sayfadan sahte veya daha düşük kaliteli ürün satmaya başlamasıyla gerçekleşir.

Marka Gaspının Hukuki Sonuçları

Tescilli bir markanın e-ticaret platformunda haksız kullanımı, hem ticari hem de cezai sorumluluk doğurur:

• Haksız Rekabet: Türk Ticaret Kanunu uyarınca, tüketicinin aldatılmasına yönelik bu eylem haksız rekabet suçudur.

• Marka Hakkına Tecavüz: Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında, tescilli markanın izinsiz kullanımı, tazminat ve cezai yaptırım gerektirir.
  
  

Ürün Sayfalarınızı Nasıl Kurtarırsınız? (2026 Stratejileri)

E-ticaret platformlarında marka gaspına uğradığınızda hak kayıplarının önüne geçmek adına sürecin profesyonel bir hukuki destek ile takip edilmesi büyük önem arz etmektedir:

1. Hukuki İhtarname: İhlalci satıcıya ve platforma noter onaylı hukuki ihtarname gönderilerek ihlalin durdurulması ve tazminat talebi.

2. Platforma Bildirim: Trendyol, Amazon vb. platformların marka koruma programları üzerinden (Brand Registry vb.) teknik bildirimlerin yapılması.

3. Delillerin Tespiti: Sayfadaki ihlalin, sahte ürün satışının ve oluşan ticari zararın noter onaylı tespiti.
   
   Mesleki Etik Notu: Bu içerik, Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği uyarınca yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır. Olayın niteliğine göre değişebilecek usul kuralları ve hak kayıpları riski nedeniyle, sürecin başından itibaren bir avukatın profesyonel desteğinden faydalanılması tavsiye edilir.